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Informativa sulla Privacy (GDPR)

In ottemperanza agli obblighi derivanti dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), la presente informativa illustra le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito di CLIMA COMFORT di CRISCIONE ANTONIO.

1. Titolare del Trattamento

• CLIMA COMFORT di CRISCIONE ANTONIO, con sede legale in VIALE DEI PLATANI 118/B 97100 RAGUSA - Italia

• P.IVA: 01665470884

• Referente Interno: VANESSA NOBILE

• Telefono: +393282244175

• Email: climacomfortragusa@gmail.com

2. Tipologia di Dati Raccolti

Attraverso questo sito, raccogliamo i seguenti dati forniti volontariamente dall'utente:

• Form "Contattaci":

• Dati di navigazione: Indirizzo IP, dati relativi al browser (raccolti in forma aggregata e anonima).

3. Finalità del Trattamento

I dati vengono trattati esclusivamente per le seguenti finalità:

1. Riscontro alle richieste: Ricontattare l'utente via telefono o email per fornire preventivi, informazioni sull'installazione o assistenza su caldaie e climatizzatori.

2. Gestione appuntamenti: Organizzare sopralluoghi tecnici.

3. Obblighi di legge: Adempiere a obblighi amministrativi o fiscali legati ai servizi richiesti.

4. Base Giuridica

Il trattamento è lecito in quanto:

• L’interessato ha espresso il consenso (compilando il form o scrivendo su WhatsApp).

• Il trattamento è necessario all’esecuzione di misure precontrattuali (es. invio di un preventivo richiesto dall'utente).

5. Modalità di Trattamento e Conservazione

Il trattamento viene effettuato con strumenti informatici e/o cartacei, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. I dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario a gestire la richiesta dell'utente e, in caso di successiva installazione, per i tempi previsti dalle normative fiscali e di sicurezza vigenti.

6. Destinatari dei Dati

I dati non saranno diffusi a terzi, eccetto che per:

• Personale tecnico interno (installatori/manutentori incaricati).

• Eventuali consulenti fiscali/amministrativi per gli obblighi di legge.

• Fornitori di servizi tecnologici legati alla gestione del sito e di WhatsApp (es. Meta Platforms, Inc.).

7. Diritti dell'Interessato

L'utente ha il diritto, in qualunque momento, di chiedere:

• L'accesso ai propri dati personali.

• La rettifica o la cancellazione degli stessi.

• La limitazione del trattamento o l'opposizione al trattamento.

• La portabilità dei dati.

Le richieste vanno inviate via email a: climacomfortragusa@gmail.com .